Refund Policy
Kebijakan refund final perlu dikonfirmasi mengikuti keputusan bisnis Evans Trading Class dan sistem pembayaran yang digunakan.
Prinsip Umum
- Refund hanya dapat diproses sesuai syarat pembelian yang berlaku saat transaksi.
- Permintaan refund perlu menyertakan data transaksi, paket yang dibeli, dan alasan pengajuan.
- Setelah akses private indicator aktif, refund dapat dibatasi mengikuti kebijakan produk digital.
Aktivasi Bermasalah
Jika pengguna sudah membayar namun akses belum aktif karena kendala teknis, tim SmartChart akan membantu proses verifikasi dan aktivasi sebelum opsi refund dipertimbangkan.
Kontak Refund
Untuk pengajuan atau pertanyaan refund, gunakan halaman Contact dan sertakan detail transaksi yang relevan.